Sprievodca zárukou a výmenou japonských nožníc

Chápeme, že je ťažké kúpiť online iba obrázky a popis, preto ponúkame 7-dňovú (po obdržaní) výmenu a vrátenie.
  1. Výmena otázok nie je k dispozícii!
  2. K dispozícii 7 dní od doručenia zásielky (dátum doručenia)
  3. Môžete si vymeniť veľkosť, model alebo vrátiť peniaze
Udržujte ho v rovnakom stave a kontaktujte náš tím na čísle ahoj@jpscissors.com pre pokyny na vrátenie.

Upozorňujeme, že všetky objednávky sú momentálne odosielané z krajín mimo USA. Aktuálna spiatočná adresa je v Austrálii.
Spoločnosť Japan Scissors ponúka rýchlu a ľahkú politiku vrátenia tovaru do 7 dní, aby naši zákazníci mohli cítiť vaše nové nožnice.

Prečítajte si viac:
Existuje tiež záruka výrobcu na nákup nožníc zakúpených na našom webe:
  • Jaguár Germany Scissors má záruku 1 rok, pokiaľ nie je uvedené inak
  • Juntetsu Nožnice majú doživotnú záruku
  • Yasaka Nožnice (Seiki) majú záruku 1 rok
  • Ichiro Nožnice majú doživotnú záruku
  • Mina Nožnice majú záruku 2 roky
    Ak spozorujete akékoľvek výrobné chyby, kontaktujte na čísle ahoj@jpscissors.com

    Čo sú záručné chyby?

    Ak sa s výrobkom pokazí niečo, čo môže súvisieť s výrobou, alebo ak nie ste úplne spokojní, dajte nám vedieť!

    Dodržiavame spotrebiteľské právo, ktoré nám umožňuje oprava alebo výmena tovaru (alebo jeho časti). To nám umožňuje udržiavať pozitívnu zákaznícku skúsenosť a tiež zabezpečiť, aby ste mohli objednávať s dôverou!

    Príklady záruk

    Sarah včera dostala nový pár nožníc Jaguar. Ide ich vyskúšať, ale skrutka je uvoľnená a nemôže sa vôbec utiahnuť. Stále sa to voľne opakuje. Znepokojuje ju a pošle e-mail tímu japonských nožníc.

    Nožnice vloží späť do pôvodnej škatule a obalu a vráti ich späť na uvedenú adresu. Po ich obdržaní ich tím Japan Scissors skontroluje, potvrdí problém a buď ho okamžite opraví, alebo pošle ako náhradný pár ďalšie. Sarah získa pracovný pár a začne rezať bez ďalších problémov. 

    Ak máte problémy s ostrosťou nožníc, môžete ich prvých 7 dní vrátiť na výmenu alebo výmenu. Po uplynutí tejto doby môžete svoje nožnice poslať do nožnice, aby boli čepele nabrúsené do dokonalosti.


    Vylúčenie záruky

    Záruka nezahŕňa náhodné poškodenie, chemické poškodenie, opotrebenie (tupé čepele) a poškodenie čepele alebo nastavovača napätia v dôsledku nesprávneho použitia. 
    Záruka na nožnice zakúpené v našom obchode nezahŕňa opätovné ostrenie a poškodenie spôsobené pádom nožníc alebo nesprávnym použitím, ako je uvedené nižšie. Majte na pamäti, že poškodenie okrajov nožníc alebo zafarbenie odštiepením, pádom, nadmerným utiahnutím alebo príliš voľným napätím alebo nesprávnym ostrením, údržbou, čistením alebo starostlivosťou o nožnice chemikáliami alebo nedodržiavaním našich pokynov na starostlivosť, nie je krytie predmetom záruka. 

    Spiatočný

    Prvým krokom pri vrátení tovaru je kontaktovať nás na adrese ahoj@japanscissors.com.au a informovať nás o situácii. Vrátenie chybných nožníc v rámci záruky sa vzťahuje na chyby výrobcu.

    Po poskytnutí informácií o problémoch podľa požiadaviek personálu sa chybné nožnice vrátia na uvedenú adresu sledovacie informácie poslal do japonských nožníc.

    Je potrebné zahrnúť nožnice a obsah pôvodného obalu (puzdro, olej, krúžky na palce atď.), A to v dobrej kondícii, inak bude vynútený poplatok za doplnenie. Po obdržaní týchto nožníc bude vydaný problém, ktorý bude prešetrený, a ak sa zistí, že ide o chybu výrobcu, bude vykonaná výmena. 

    Všetky vrátené položky sa zasielajú na pôvodnú dodaciu adresu v Austrálii.


    Výmeny

    V spoločnosti Japan Scissors rozumieme, že môže byť ťažké zvoliť si správne nožnice online, takže wPonúkame jednoduché pravidlá na vrátenie tovaru do 7 dní, pri ktorých majú byť výrobky a všetky pôvodné obaly v dobrom (opätovne predajnom) stave vrátené na adresu uvedenú zamestnancom.

    Prosím, kontaktujte ahoj@jpscissors.com pre ďalšie otázky, ako postupovať pri výmene alebo vrátení produktu.

    Prijatie pri vrátení závisí od stavu produktu a originálneho balenia, bez ohľadu na to, či sú alebo nie sú v lehote 7 dní na vrátenie (od dátumu dodania), a od schopnosti vrátiť všetok pôvodný obsah v stave opätovne predateľnom.

    S radosťou odpovieme na všetky otázky pred zakúpením, aby ste sa uistili, že dostanete najlepšiu voľbu. Je na uvážení personálu Japan Scissors, či prijme vrátenie.

    Potom nožnice posúdime a ak nedôjde k poškodeniu alebo problémom, vymeňte ich za tie, ktoré ste vybrali, alebo vám vrátime peniaze. Mínus 10% poplatok za doplnenie stavu. Ak nie sú zahrnuté všetky pôvodné obaly a obsah, dohodnú sa ďalšie strany na ďalšom zaúčtovaní a výmene poplatku za účelom vrátenia alebo výmeny. Vrátenie prostriedkov z transakcie, z ktorej ste zaplatili za nožnice, trvá približne 3 - 5 dní.

    Všetky výmeny a vrátenia tovaru sa majú zasielať na pôvodnú austrálsku dodaciu adresu.
    Kontakt ahoj@jpscissors.com pre ďalšie otázky.

     

    Prihláste sa na odber nášho newslettra